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第108章(第1頁)

第108章

“這次公關危機,便是我們最後的考題,這次處理公關危機,我們按照上一輪完成考核的先後順序,作為這次危機選擇的順序,周詩雨先選題目,趙沉後選!”

對此趙沉沒有絲毫意見,在他看來,兩個公關問題都大差不差,根本沒有什麼區别。

至於周詩雨,則認真分析其兩個公關事件的難易程度。

第一個公關事件,智能家居問題。

有網友在使用隆信集團生產的智能家居時發現,自己使用的產品經常出現調試完之後,又出現重新恢復出場設置的問題。

這樣一來,之前費盡心思調試的內容就得再來一次,嚴重影響了用戶體驗。

第二個公關事件,充電寶問題。

最近,有一名打假博主打假了隆信集團的充電寶,他將充電寶拆開,原本應該三塊電池的充電寶,此時卻隻有兩塊,這是嚴重的偷工減料問題。

看完兩個問題,周詩雨在內心分析一遍,果斷選擇了第一個智能家居問題。

畢竟,智能家居這個問題,隻要技術部那邊能夠解決,基本上就造成不了多大的影響。

可充電寶這邊的問題,卻是十分緻命的。

偷工減料,無論放在什麼時代,都是令人所不恥的。

并且充電寶受眾用戶又廣,這個問題被爆出來後,不少營銷號都開始相繼報道起來。

名聲臭了,之後想要再洗,實在是太難了。

甚至一些商家、購物平台都已經下架了他們這款充電寶,現在,哪怕隻要是能讓這件事情快速過去,都算是一種不錯的選擇,至少不能影響到其他業務。

打定主意,周詩雨選擇了第一個公關事件,智能家居問題。

以目前看來,隻有這個問題才是最好解決的,并且她也已經有了初步解決問題的方案、想法。

周詩雨選完,趙沉也沒得選,隻能選擇充電寶事件。

選完事件,接下來就到了選AB組的事上,這次是趙沉先選,但是趙沉對此根本無所謂,索性就讓周詩雨先選,周詩雨果斷選了A組。

事件分組結束,趙沉直奔B組辦公室而去。

整個公關部中間是被一道玻璃門隔開的,這也是AB組的由來。

畢竟很多時候,出現公關問題基本上都不是一件一件來的,要來基本上都是一連串一起來的。

所以,將整個公關部的職能分為兩組,是一件十分有必要的事。

這樣一來,在一組工作時,另一組空閒,才能迎接接下來隨時出現的公關問題。

會議結束,趙沉跟隨人流離開會議室,然而,他卻沒有到B組去,而是回到了頂樓自己工位前,對着電腦開始思考起解決方案。

半晌後,他打開電腦,在文檔中編輯了一行字,隨後發送給了樂志宇。

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